はじめに
Lavazza Japan合同会社(以下、「Lavazza」といいます。)は、お客様に対し、お客様の個人データの保護に関する重要な情報を記載した本プライバシーポリシーをご精読いただくようお願いしております。
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1) 個人データの収集
Lavazzaは、お客様がLavazzaのウェブサイト(https://www.lavazza.jp/)にアクセスした際に、お客様の個人データを収集することがあります。Lavazzaは、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます。)その他適用ある個人データ保護関連法令(以下、総称して「プライバシー法」といいます。)を遵守の上、お客様の個人データを収集し、処理します。
2) 処理される個人データ
Lavazzaのウェブサイトの「お問合せ」からリクエストを送信する場合、Lavazzaが当該お問合わせに対応するため、お客様による特定の個人データの提供が必要になります。そのため、リクエストの登録フォーム上、関連項目は「必須」と表示されています。
上記のカテゴリーの個人データに加え、お客様から直接提供されるその他のデータ(いわゆる「投稿」)が、処理され、ソーシャル・ネットワーク(Facebook、Twitter、Instagram, LinkedIn等)のLavazza関連ページ上で共有されることがあります。当該ページの管理については、当該ソーシャル・ネットワークのサービス提供者にお問い合わせください。ソーシャルメディアを通じて収集されるデータとしては、Lavazzaグループの各種ブランドに属する商品に関するソーシャル・ネットワークのページ上でお客様が投稿した、「いいね」、コメント、画像、並びにあらゆるコンテンツ及び情報全般があります。
3) 処理の目的
Lavazzaのウェブサイトの各種セクションへのアクセスに伴うニーズに応じて(かつ特定のプライバシー通知が個別に発行される、特定の個人データの提供を伴う個別のイニシアチブに影響することなく)、以下の目的においてお客様の個人データが処理されます。
4) 提供の性質
個人データの提供は任意ですが、個人データを提供されない場合、特定のサービス(ニュースレターの登録等)がご利用頂けないことがあります。
個人データの提供の必須又は任意の別は、都度、各目的につきデータの提供が求められる情報項目の横に記号(「*」等)を付すことで表示されます。
5) 処理方法
お客様の個人データは、現行のプライバシー法の規定に従い、データ収集の目的に厳密に関連した論理に基づき、Lavazza又は第三者(プライバシー法により要求される場合に当該第三者において継続的に適切な安全対策が実施されるよう、Lavazzaが必要な措置を講じている範囲に限られます。)が管理するデータベース、電磁的なプラットフォーム、Lavazza及び上記の第三者の総合的なITシステム、並びに/又はLavazzaが所有若しくは使用するウェブサイトにおいて、電磁的又は自動化された方法及び手動で処理されます。
お客様のデータは、最高レベルの機密性を担保する手法を用いて、データの処理につき訓練を受け、かつ、権限を付与された者によってのみ処理されます。Lavazzaは、処理に関するリスクに応じたセキュリティのレベルを担保するため、あらゆる適切な技術上及び組織上の手段を採用しています。
個人データは、主にLavazzaのオフィス及びデータの処理者の所在地において処理されます。
6) データの受領者
お客様の個人データは、上記の目的において、Lavazzaの従業員及びパートナーによってアクセスされます。
お客様が提供する個人データは、日本国内外に所在するLavazzaグループのグループ会社及び/又は第三者の会社に移転されます。当該会社は、Lavazzaに代わって個人データの取扱いに関する上記の業務を行います。
Lavazzaは、プライバシー法によって要求される場合に、上記の個人データの受領者(Lavazzaグループのグループ会社を含みます。)において適切な保護措置が継続的に講じられるようにします。
さらに、お客様のデータは、必要な場合及び法律によって規定される場合に、司法当局に送信されることがあります。
7) データの保管期間
処理の必要性及び均衡性の原則の遵守を担保するため、当社は、個別の目的につき各種個人データの保管期間を定めています。
8) 未成年者のデータ
Lavazzaは、通常、未成年者の個人データを収集せず、意図的に未成年者と連絡を取ることはありません。そのため、当社は、保護者による未成年者のオンライン行動の積極的な監視を推奨します。
上記にかかわらず、当社が未成年者に連絡を取る場合、当該未成年者の質問への回答又は当該未成年者のリクエストへの対応等の場合を除き、当該未成年者の保護者又は親権者の同意の取得が必要となります。
9) データ主体の権利
お客様は、お客様の個人データについて、プライバシー法に基づく以下の権利を有します。
12) お客様の権利の行使方法